Hunter logotipas HUNTER
+371 26244501
Teisinė informacija

Naudojimosi ir pristatymo sąlygos

Tai yra latviško originalo vertimas. Neatitikimų atveju vadovaujamasi latviška versija.

Šios sąlygos taikomos pirkiniams Hunter internetinėje parduotuvėje huntersmokehouse.lv/lt/veikals.html.

Galioja nuo: 2026 m. spalio 5 d.

01Pardavėjas

Prekes parduoda SIA Hunter, registracijos numeris 40203656593, PVM mokėtojo kodas LV40203656593, juridinis adresas „Meirēnu Stūrīši“, Vecpiebalgas pagasts, Cēsu novads, LV-4122. Prekių atsiėmimo vieta: „Lauras“, Taurene, Cēsu novads, LV-4119.

02Sutarties sudarymas

Pirkėjas pasirenka prekes, pristatymo būdą ir patvirtina, kad susipažino su šiomis sąlygomis. Pirkimo–pardavimo sutartis tarp pirkėjo ir SIA Hunter laikoma sudaryta tuo metu, kai užsakymas apmokamas. Po apmokėjimo pirkėjas nurodytu el. pašto adresu gauna patvirtinimą ir sąskaitą faktūrą. Sutarties kalba – latvių.

03Prekės ir kainos

  • Visos kainos nurodytos eurais (EUR), į jas įskaičiuotas PVM.
  • Pristatymo kaina rodoma krepšelyje prieš apmokėjimą ir pridedama prie užsakymo sumos.
  • Prie kiekvieno produkto pateikiama privaloma informacija apie maisto produktą: sudedamosios dalys (alergenai paryškinti), grynasis kiekis, maistinė vertė, laikymo sąlygos, tinkamumo vartoti terminas ir gamintojas. Nuotraukos yra iliustracinės.
  • Jei po apmokėjimo paaiškėja, kad prekės nėra, susisiekiame su pirkėju ir susitariame dėl pakeitimo arba per 14 dienų grąžiname sumokėtą sumą.

04Apmokėjimas

Apmokėti galima mokėjimo kortele (Visa, Mastercard ir kt.), Apple Pay arba Google Pay per mokėjimo paslaugų teikėją Stripe. Kortelės duomenys įvedami saugiame Stripe mokėjimo puslapyje, SIA Hunter prie jų neturi prieigos ir jų nesaugo.

05Pristatymas

  • Pristatome į Latviją, Lietuvą ir Estiją. Pristatymo šalį pirkėjas pasirenka krepšelyje; galimi būdai ir kainos matomi krepšelyje prieš apmokėjimą.
  • Paštomatas arba atsiėmimo punktas – Omniva, DPD arba Venipak. Kai siunta perduodama kurjeriui, pirkėjas gauna el. laišką su sekimo numeriu. Kai siunta pasiekia paštomatą, vežėjas atsiunčia SMS žinutę su durelių kodu.
  • Venipak kurjeris iki durų – pristatymo adresą pirkėjas nurodo apmokėjimo puslapyje. Prieš pristatydamas kurjeris susisiekia telefonu.
  • Atsiėmimas vietoje – „Lauras“, Taurene, Cēsu novads, LV-4119, nemokamai. Atsiėmimo laiką suderiname telefonu.
  • Siuntą kurjeriui perduodame per 1–3 darbo dienas nuo apmokėjimo. Pristatymas Latvijoje paprastai trunka 1–2 darbo dienas, į Lietuvą ir Estiją – 2–4 darbo dienas. Jei pristatymas vėluoja, apie tai informuojame pirkėją.

06Teisė atsisakyti sutarties

Vartotojas turi teisę per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti sutarties nenurodydamas priežasties (Latvijos Respublikos Ministrų kabineto taisyklės Nr. 255 „Taisyklės dėl nuotolinės sutarties“ (latv. Ministru kabineta noteikumi Nr. 255 „Noteikumi par distances līgumu”)).

Teisė atsisakyti sutarties netaikoma:

  • užsandarintoms (hermetiškai supakuotoms) maisto prekėms, kurių dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių negalima grąžinti, jei pakuotė po pristatymo buvo atidaryta arba pažeista;
  • greitai gendančioms prekėms arba prekėms, kurių tinkamumo vartoti terminas trumpas.

Norėdami pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, per 14 dienų atsiųskite mums pranešimą adresu hunter.taurene@gmail.com, nurodydami užsakymo numerį, savo vardą ir pavardę bei tai, kad atsisakote sutarties. Galite naudoti prie MK taisyklių Nr. 255 pridėtą sutarties atsisakymo formą, tačiau tai nėra privaloma. Neatidarytas prekes būtina grąžinti per 14 dienų nuo pranešimo išsiuntimo. Prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Sumokėtą sumą, įskaitant pradines pristatymo išlaidas (pigiausio siūlomo pristatymo būdo dydžiu), grąžiname per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą gavimo tuo pačiu mokėjimo būdu. Pinigų grąžinimą galime sulaikyti, kol atgausime prekes.

07Kokybė ir pretenzijos

  • Jei prekė sugadinta, neatitinka aprašymo arba siunta buvo pažeista pristatymo metu, prašome kuo greičiau susisiekti su mumis ir, jei įmanoma, pridėti nuotraukų. Tai padės greičiau išspręsti situaciją.
  • Pretenziją dėl prekės neatitikties sutarties sąlygoms galima pateikti pagal Latvijos vartotojų teisių apsaugos įstatymą (Patērētāju tiesību aizsardzības likums). Maisto prekių neatitiktis vertinama per prekės tinkamumo vartoti terminą.
  • Į pretenziją atsakome per 15 darbo dienų. Pagrįstos pretenzijos atveju prekę pakeičiame arba grąžiname jos kainą.

08Asmens duomenys

Užsakymui įvykdyti būtinus duomenis tvarkome pagal Privatumo ir slapukų politiką.

09Ginčų sprendimas

Ginčus stengiamės išspręsti derybų būdu. Jei susitarti nepavyksta, vartotojas gali kreiptis į Latvijos vartotojų teisių apsaugos centrą (PTAC) arba Latvijos vartotojų ginčų sprendimo komisiją. Tarpvalstybinių ginčų atveju pagalbą teikia Europos vartotojų informavimo centras (Latvija). Ginčus, kurių nepavyksta išspręsti neteismine tvarka, nagrinėja Latvijos Respublikos teismas.

10Sąlygų pakeitimai

Šias sąlygas galime keisti. Užsakymui taikomos tos sąlygos, kurios galiojo apmokėjimo metu.