Hunter logotips HUNTER
+371 26244501
Juridiskā informācija

Lietošanas un piegādes noteikumi

Šie noteikumi attiecas uz pirkumiem Hunter interneta veikalā huntersmokehouse.lv/veikals.html.

Spēkā no: 2026. gada 5. oktobra

01Pārdevējs

Preces pārdod SIA Hunter, reģistrācijas numurs 40203656593, PVN maksātāja numurs LV40203656593, juridiskā adrese „Meirēnu Stūrīši”, Vecpiebalgas pagasts, Cēsu novads, LV-4122. Preču saņemšanas vieta: „Lauras”, Taurene, Cēsu novads, LV-4119.

02Līguma noslēgšana

Pircējs izvēlas preces, piegādes veidu un apstiprina, ka ir iepazinies ar šiem noteikumiem. Pirkuma līgums starp pircēju un SIA Hunter ir noslēgts brīdī, kad pasūtījums ir apmaksāts. Pēc apmaksas pircējs saņem apstiprinājumu un rēķinu uz norādīto e-pastu. Līguma valoda ir latviešu.

03Preces un cenas

  • Visas cenas norādītas eiro (EUR), un tajās ir iekļauts PVN.
  • Piegādes maksa tiek parādīta grozā pirms apmaksas un pievienota pasūtījuma summai.
  • Pie katra produkta ir norādīta obligātā pārtikas informācija: sastāvdaļas (alergēni izcelti), neto daudzums, uzturvērtība, uzglabāšanas nosacījumi, derīguma termiņš un ražotājs. Fotoattēli ir ilustratīvi.
  • Ja pēc apmaksas izrādās, ka prece nav pieejama, mēs ar pircēju sazināmies un vienojamies par aizstāšanu vai atmaksājam samaksāto summu 14 dienu laikā.

04Apmaksa

Apmaksa notiek ar maksājumu karti (Visa, Mastercard u. c.), Apple Pay vai Google Pay caur maksājumu pakalpojumu sniedzēju Stripe. Kartes dati tiek ievadīti Stripe drošajā maksājumu lapā, un SIA Hunter tiem nepiekļūst un tos neglabā.

05Piegāde

  • Omniva pakomāts vai DPD Pickup pakomāts jebkurā vietā Latvijā. Kad sūtījums ir nodots kurjeram, pircējs saņem e-pastu ar izsekošanas numuru. Kad sūtījums ir pakomātā, kurjers nosūta īsziņu ar durvju kodu.
  • Saņemšana uz vietas — „Lauras”, Taurene, Cēsu novads, LV-4119, bez maksas. Saņemšanas laiku saskaņojam pa tālruni.
  • Sūtījumu nododam kurjeram 1–3 darba dienu laikā pēc apmaksas. Piegāde pakomātā parasti aizņem 1–2 darba dienas. Ja piegāde aizkavējas, informējam pircēju.
  • Pašlaik piegādājam tikai Latvijas teritorijā.

06Atteikuma tiesības

Patērētājam ir tiesības atteikties no līguma 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas, nenorādot iemeslu (Ministru kabineta noteikumi Nr. 255 „Noteikumi par distances līgumu”).

Atteikuma tiesības nepiemēro:

  • noslēgtām (hermētiski iepakotām) pārtikas precēm, kuras veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav atdodamas atpakaļ, ja iepakojums pēc piegādes ir atvērts vai bojāts;
  • precēm, kas ātri bojājas vai kurām ir īss derīguma termiņš.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, 14 dienu laikā nosūti mums paziņojumu uz hunter.taurene@gmail.com, norādot pasūtījuma numuru, savu vārdu un uzvārdu un to, ka atsakies no līguma. Vari izmantot MK noteikumu Nr. 255 pielikumā pievienoto atteikuma veidlapu, bet tas nav obligāti. Neatvērtās preces jāatgriež 14 dienu laikā pēc paziņojuma nosūtīšanas. Preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs.

Samaksāto summu, ieskaitot sākotnējās piegādes izmaksas (lētākā piedāvātā piegādes veida apmērā), atmaksājam 14 dienu laikā pēc atteikuma saņemšanas ar to pašu maksāšanas līdzekli. Atmaksu varam aizturēt, līdz esam saņēmuši atpakaļ preces.

07Kvalitāte un pretenzijas

  • Ja prece ir bojāta, neatbilst aprakstam vai sūtījums piegādes laikā ir cietis, lūdzu, sazinies ar mums pēc iespējas ātrāk un, ja iespējams, pievieno fotoattēlus. Tas palīdzēs ātrāk atrisināt situāciju.
  • Pretenziju par preces neatbilstību līguma noteikumiem var iesniegt saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu. Pārtikas precēm neatbilstību vērtē preces derīguma termiņa ietvaros.
  • Uz pretenziju atbildam 15 darba dienu laikā. Pamatotas pretenzijas gadījumā preci aizstājam vai atmaksājam tās cenu.

08Personas dati

Pasūtījuma izpildei nepieciešamos datus apstrādājam saskaņā ar Privātuma un sīkdatņu politiku.

09Strīdu risināšana

Strīdus cenšamies atrisināt sarunu ceļā. Ja vienoties neizdodas, patērētājs var vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC) vai Patērētāju strīdu risināšanas komisijā. Pārrobežu strīdos palīdzību sniedz Eiropas Patērētāju informēšanas centrs. Strīdus, kurus neizdodas atrisināt ārpustiesas kārtībā, izskata Latvijas Republikas tiesā.

10Noteikumu izmaiņas

Mēs varam mainīt šos noteikumus. Pasūtījumam piemēro tos noteikumus, kas bija spēkā apmaksas brīdī.