Hunteri logo HUNTER
+371 26244501
Õiguslik teave

Kasutus- ja tarnetingimused

See on läti keelse originaali tõlge. Lahknevuste korral kehtib lätikeelne versioon.

Käesolevad tingimused kehtivad ostudele Hunteri e-poes huntersmokehouse.lv/veikals.html.

Kehtivad alates: 5. oktoober 2026

01Müüja

Kaupu müüb SIA Hunter, registrikood 40203656593, käibemaksukohustuslasena registreerimise number LV40203656593, juriidiline aadress „Meirēnu Stūrīši”, Vecpiebalgas pagasts, Cēsu novads, LV-4122. Kauba kättesaamise koht: „Lauras”, Taurene, Cēsu novads, LV-4119.

02Lepingu sõlmimine

Ostja valib kaubad ja tarneviisi ning kinnitab, et on käesolevate tingimustega tutvunud. Ostja ja SIA Hunteri vaheline ostu-müügileping loetakse sõlmituks hetkel, mil tellimus on tasutud. Pärast tasumist saab ostja kinnituse ja arve märgitud e-posti aadressile. Lepingu keel on läti keel.

03Kaubad ja hinnad

  • Kõik hinnad on esitatud eurodes (EUR) ja sisaldavad käibemaksu.
  • Tarnetasu kuvatakse ostukorvis enne maksmist ja see lisatakse tellimuse summale.
  • Iga toote juures on esitatud kohustuslik toidualane teave: koostisosad (allergeenid esile tõstetud), netokogus, toitumisalane teave, säilitamistingimused, säilivusaeg ja tootja. Fotod on illustratiivsed.
  • Kui pärast tasumist selgub, et kaup ei ole saadaval, võtame ostjaga ühendust ja lepime kokku asenduses või tagastame tasutud summa 14 päeva jooksul.

04Maksmine

Maksta saab maksekaardiga (Visa, Mastercard jt), Apple Pay või Google Payga makseteenuse pakkuja Stripe kaudu. Kaardiandmed sisestatakse Stripe'i turvalisel makselehel ning SIA Hunteril puudub neile juurdepääs ja ta neid ei säilita.

05Tarne

  • Tarnime Lätti, Leetu ja Eestisse. Sihtriigi valib ostja ostukorvis; saadaolevad tarneviisid ja hinnad on ostukorvis näha enne maksmist.
  • Pakiautomaat või Pickup-punkt — Omniva, DPD või Venipak. Kui saadetis on kullerile üle antud, saab ostja e-kirja jälgimisnumbriga. Kui saadetis on pakiautomaadis, saadab vedaja SMS-i ukse avamise koodiga.
  • Venipaki kuller ukseni — tarneaadressi märgib ostja makselehel. Kuller võtab enne tarnimist telefoni teel ühendust.
  • Kohapeal kättesaamine — „Lauras”, Taurene, Cēsu novads, LV-4119, tasuta. Kättesaamise aja lepime kokku telefoni teel.
  • Anname saadetise kullerile üle 1–3 tööpäeva jooksul pärast tasumist. Tarne Lätis võtab tavaliselt aega 1–2 tööpäeva, Leetu ja Eestisse 2–4 tööpäeva. Kui tarne viibib, teavitame sellest ostjat.

06Taganemisõigus

Tarbijal on õigus lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamise päevast ilma põhjust esitamata (Läti Vabariigi Ministrite Kabineti määrus nr 255 „Kauguslepingute määrus” (Ministru kabineta noteikumi Nr. 255 „Noteikumi par distances līgumu”)).

Taganemisõigus ei kehti:

  • suletud (hermeetiliselt pakendatud) toidukaupade puhul, mida tervisekaitse või hügieeni kaalutlustel ei saa tagastada, kui pakend on pärast kättetoimetamist avatud või kahjustatud;
  • kiiresti riknevate või lühikese säilivusajaga kaupade puhul.

Taganemisõiguse kasutamiseks saatke meile 14 päeva jooksul teade aadressil hunter.taurene@gmail.com, märkides tellimuse numbri, oma ees- ja perekonnanime ning selle, et taganete lepingust. Võite kasutada Ministrite Kabineti määruse nr 255 lisas esitatud taganemisavalduse vormi, kuid see ei ole kohustuslik. Avamata kaubad tuleb tagastada 14 päeva jooksul pärast teate saatmist. Kauba tagastamise kulud kannab ostja.

Tasutud summa, sealhulgas esialgsed tarnekulud (odavaima pakutud tarneviisi ulatuses), tagastame 14 päeva jooksul pärast taganemisteate kättesaamist samal makseviisil. Võime tagasimakse kinni pidada seni, kuni oleme kaubad tagasi saanud.

07Kvaliteet ja pretensioonid

  • Kui kaup on kahjustatud, ei vasta kirjeldusele või saadetis on tarne käigus kannatada saanud, võtke palun meiega võimalikult kiiresti ühendust ja lisage võimaluse korral fotod. See aitab olukorra kiiremini lahendada.
  • Pretensiooni kauba lepingutingimustele mittevastavuse kohta saab esitada kooskõlas Läti tarbijakaitseseadusega (Patērētāju tiesību aizsardzības likums). Toidukaupade puhul hinnatakse mittevastavust kauba säilivusaja piires.
  • Vastame pretensioonile 15 tööpäeva jooksul. Põhjendatud pretensiooni korral asendame kauba või tagastame selle hinna.

08Isikuandmed

Tellimuse täitmiseks vajalikke andmeid töötleme kooskõlas privaatsus- ja küpsisepoliitikaga.

09Vaidluste lahendamine

Püüame vaidlused lahendada läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, võib tarbija pöörduda Läti Tarbijaõiguste Kaitse Keskuse (PTAC) või Läti tarbijavaidluste lahendamise komisjoni (Patērētāju strīdu risināšanas komisija) poole. Piiriüleste vaidluste korral pakub abi Euroopa Tarbijakeskus Lätis (Eiropas Patērētāju informēšanas centrs). Vaidlused, mida ei õnnestu kohtuväliselt lahendada, lahendab Läti Vabariigi kohus.

10Tingimuste muutmine

Võime käesolevaid tingimusi muuta. Tellimusele kohaldatakse tingimusi, mis kehtisid tasumise hetkel.